A través de un video, el delegado presidencial de Los Andes Cristian Aravena Reyes señaló a eso de las 21:30 que «se encuentra en el lugar de los hechos camiones del ejército, vialidad y pasos fronterizos, e investigaciones, que están coordinando el rescate de las personas que no pueden mover sus vehículos, y la posibilidad de dejarlos a buen resguardo con condiciones de seguridad y alimentación».