Según consignó Meganoticias, la afectada, identificada como Francisca, comentó que «en ese momento no hizo nada la autopista. De hecho, afuera trataron de comunicarse para ver lo del TAG y todo eso, y como era horario no hábil, ni la autopista ni el seguro del auto funcionaban (los call center)».
“Le decimos a las concesionarias: usted tiene que prestar un servicio con estándares de calidad, con estándares de seguridad», señaló el abogado Sebastián Orellana.
En contraparte, desde Costanera Norte señalaron a Meganoticias que la seguridad no es parte de sus responsabilidades y que «todas las personas tienen derecho en Chile a hacer demandas, lógicamente eso hay que responderlo en los tribunales y va a depender de cada caso».
«Esto es una vía de uso público y la seguridad en este tipo de delitos es de las policías, del Gobierno, del Estado y del Ministerio del Interior», agregaron.